Zásady pro doručování
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky dopravy upravují způsob a podmínky doručení zboží zakoupeného v internetovém obchodě FYTCREW (dále jen „prodávající“).
Provozovatel e-shopu:
Obchodní jméno: Fytcrew s.r.o.
Sídlo: Clementisova 7, 040 22 Košice
IČO: [IČO]
E-mail: crew@fytcrew.com
2. Způsoby dopravy
Prodávající nabízí následující možnosti doručení:
-
Kurýrní služba na adresu zákazníka
-
Výdejní místa (pokud jsou dostupná)
-
Osobní odběr (pokud je umožněn)
3. Cena dopravy
Výše poplatku za dopravu je vždy uvedena při dokončení objednávky.
-
U objednávek nad 50 € je doprava zdarma.
-
U objednávek s nižší hodnotou je účtován poplatek podle zvoleného způsobu dopravy.
4. Dodací lhůty
-
Zboží je obvykle odesláno do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
-
Dodací lhůta kurýra je zpravidla 2–5 pracovních dnů.
-
V případě výjimečných okolností (např. vyprodání zásob) bude zákazník informován e-mailem nebo telefonicky.
5. Doprava do zahraničí
Doručení mimo Slovenskou republiku je možné po dohodě se zákazníkem. Cena dopravy a dodací lhůta se určují individuálně.
6. Přechod rizika
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím od dopravce. Doporučujeme zásilku při převzetí zkontrolovat.
7. Reklamace poškození při přepravě
V případě poškození zásilky je nutné sepsat s kurýrem protokol o poškození a neprodleně kontaktovat prodávajícího na uvedený e-mail nebo telefon.
8. Kontakt
V případě dotazů ohledně dopravy nás můžete kontaktovat na:
E-mail: crew@fytcrew.com